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7日退貨說明

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  1. 收到商品後可享有7天鑑賞期,若因商品疑問/商品瑕疵欲退貨,請先與客服人員聯繫,來電02-2297-0109或E-mail : info@floraemma.com,我們將完全保障您的權益。
  2. 發票請連同退貨商品一併寄回,請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退款進度與權益。
  3. 退回款項會因結帳方法不同,而有不同的退款方式和時間。
  4. 以上退貨說明,本公司保有審核退貨商品剩餘價值之權利,若有任何疑問歡迎來電客服洽詢。

出貨作業

出貨時間為一般平日週一至週五,例假日與國定假日無法進行出貨作業,請您特別留意。如遇離島、深遠地區或是部分特殊超商取貨門市(如週末不營業),有可能會需多天的工作天,將以配送的物流中心作業為主。

運費說明

配送方式 運費 免運門檻 配送天數(自出貨日起)
快遞 60元 滿599元 本島1-2天(遇假日順延)
貨到付款 100元 滿899元 本島1-2天(遇假日順延)
郵寄 60元 滿599元 外島3-5天(遇假日順延)
超商門市取貨付款(僅限本島門市) 100元 滿899元 3-5天
超商門市取貨(僅限本島門市) 100元 滿899元 3-5天
※貨到超商門市時將會有簡訊通知,請於七日內取貨。
※因一例一休,假日宅配將依各地貨運司機出勤情形配送,恕不接受指定假日配送。
※如遇物流繁忙期如 中秋節、1111購物節...等,恕無法指定配送日期。如貨品有延誤送達,敬請見諒。

超商取貨注意事項

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